Клиенты о нашем сервисном центре Hotpoint-Ariston в Москве

Отличный сервисный центр! Вчера в 10 утра вызвала специалиста, т.к. в духовке перестала работать подсветка, а в 12 моя техника уже работала как прежде. С подсветкой, то есть. Поломка, конечно, пустячная, всего-то нужно было заменить лампу. Но в любом случае, так быстро ко мне еще ни одни ремонтники не приезжали, ну а чтобы еще и на лампочку гарантию дали – такого я вообще не видела. Спасибо огромное!

Отличный сервисный центр с опытными сотрудниками. Обращался сюда дважды, первый раз ребята делали простой ремонт, там нужно было сливной шланг у стиралки заменить, а вот второй раз меняли компрессор у холодильника. Даже пришлось его в мастерскую забирать. Но с задачей справились качественно и быстро. Порадовало, что самому мне не пришлось искать запчасти – у ребят на складе они есть, причем фирменные и к разным моделям техники. Да и цены на услуги здесь более чем приятные, я всем доволен.

Нужно было установить стиральную машину и холодильник, только переехали и сами решили с этим не связываться, т.к. уже научены горьким опытом – чревато грохотом, стуком и вообще некорректной работой техники. Вызвали специалиста данного СЦ. Приехал он быстро, со всем необходимым оборудованием. Все выставлял по уровню, подключил СМ к водопроводу, канализации, все тщательно проверил, все отлично работает. Очень ответственный подход к поставленной задаче, что понравилось. Также понравилось, сколько нам рекомендаций дал специалист по эксплуатации техники и ее обслуживанию. Благодарим за качество обслуживания!

Все отлично! Месяц назад холодильный агрегат сломался. Я специалиста-то вызвал сначала, он посмотрел, говорит, компрессор надо менять. Я расстроился – где доставку искать срочно, чтобы технику в мастерскую везти. Но, оказалось, искать ничего не нужно. Сервисный центр сам курьера присылает. И что немаловажно – бесплатно! Уже через день забрал свой агрегат в полной целости и сохранности с новеньким компрессором. Спасибо вам большое!

Не могу не оставить отзыв. У меня стиралка была ребятами из этой фирмы отремонтирована, с гарантией. Меняли ремень, дали на год талон. Почти год прошел, он опять порвался. Так сотрудник СЦ приехал и бесплатно его заменил. И, кстати, не через неделю, а в тот же день, как будто ремонт не бесплатный у меня, а обычный, стандартный. Мой вывод – здесь по своим обязательствам отвечают, а значит, таким людям доверять можно. Молодцы!

Стиральная машинка Аристон перестала включаться. Я, как написано в интернете, сначала проверила провод, розетку, подключив другой прибор к ней. Но это никакого результата не дало. Пришлось искать сервис. Сразу была нацелена найти офис сервиса, который именно на приборах этого бренда специализируется. На глаза попался этот. Обратилась и не пожалела. Очень качественная работа и очень вежливое общение со стороны мастера. Более того, приехал он ко мне меньше чем через час после вызова. Оказалось, что шнур все-таки поврежден, но внутри, сверху этого не видно. Мастер его заменил и стиралка заработала. Спасибо большое!

Холодильник стал плохо охлаждать, продукты начали портиться. При этом в морозилке вполне нормально морозило. Я даже пробовала температуру выставить пониже, но бесполезно. Пришлось к специалистам обращаться. Хорошо, нашла этот сервисный центр. Ремонт провели в тот же день, когда я оставила заявку. Ситуация, к сожалению, оказалась серьезной – утечка фреона. Мастер к нам сразу приехал со всем оборудованием, поэтому без промедления, после диагностики, начал устранять неисправность. Не скажу, что ремонт он сделал быстро, но это и понятно, самое главное, что все качественно. Уже два месяца прошло, Аристон отлично работает. Спасибо вашему сервису!

Не знала, что и делать, внезапно посудомойка перестала сливать воду. Я сама вообще боюсь проверять, что там могло случиться. Все-таки аппарат недешевый, еще ненароком сломаю. Поэтому нашла специалистов через интернет и к ним обратилась. Повезло попасть на этот сервисный центр, где работают добросовестные сотрудники. Приезда инженера ждала всего пару часов, когда он был на месте, сразу приступил к диагностике. Она, кстати, бесплатная, что радует. Оказалось, сломалась сливная помпа, нужно ее менять. Мастер привез запчасти и установил новый насос. Все стало нормально. Мне дали гарантию на год, плюс рекомендации по обслуживанию посудомойки. В общем, отличный СЦ!

У нас в офисе кофемашина перестала кофе нормальный делать. Какая-то гадость на выходе получалась – кислая, безвкусная. Хорошо, ребята из этого сервиса выручили, быстро приехали и неисправность устранили. Кто бы знал, что чистка кофемашине может так быстро потребоваться, т.к. вода у нас не ахти. Решили сразу провести полную диагностику, заодно мастер еще и прохудившийся уплотнитель обнаружил. В общем, все почистил, все заменил, аппарат работает как новый, кофе опять крепкий и вкусный. Спасибо большое!

Натали

Нашей плите 8 лет, ни разу за эти годы не подводила, все-таки итальянское оборудование – надежное. Но тут внезапно перестала одна конфорка работать, а я обычно всеми пользуюсь, семья большая, готовлю много. Пришлось обратиться в СЦ. Нашла данную компанию в интернете, обрисовала свою проблему. Когда специалист приехал, меня удивило, что он проверку сразу начал проводить с того места, которое в итоге и оказалось сломанным – с ТЭНа. Вот, что значит опыт. Поменял ТЭН и конфорка заработала. Никакого сложного ремонта не потребовалось. Спасибо, быстро и качественно!

Дарья Петрова

Благодарю компанию за ответственность, быстрый приезд, качество услуг. Сотрудник СЦ менял ТЭН на варочной панели, запчасти сама не покупала – он все с собой привез. Очень оперативно, без лишних разговоров и перекуров выполнил работу. Не оставил мою семью без ужина. Плюс дали гарантию. Стоимость ремонта устроила и вообще, главное, что мою плиту сделали. А то я очень расстроилась и запасной техники, на которой можно еду готовить, у меня дома нет.

Меня очень удивляет, как быстро приезжают специалисты этого сервисного центра. Такое ощущение, что они за углом твоего дома стоят, ты делаешь заявку, и они тут как тут. Два раза вызывала, оба раза сотрудник приезжал меньше, чем через час. Все бы так работали.

Впервые вижу, чтобы СЦ выдавал такую длительную гарантию (1 год!) на такой пустячный ремонт, как замена ТЭНа в посудомойке. Но что сказать – приятно. Не каждый готов отвечать за качество выполненных работ таким способом, а вы только подтверждаете то, что работаете на совесть.

Стиральная машина Ariston у нас уже 5 лет. Ни разу не подводила, всегда, как часы работала. А здесь вдруг греметь, стучать стала. Кое-как отжим завершила, я больше и побоялась ее включать, хотя стирки было много. Позвонила в данный сервисный центр, попросила, чтобы прислали мастера как можно быстрее. Мне пошли навстречу, через полтора часа приехал инженер. Он сразу приступил к диагностике, минут 30 у него ушло, чтобы определить поломку подшипников. Т.к. я еще по телефону рассказала, что с моей техникой, мастер подшипники привез с собой. Заменил, и все наладилось. Цены на услуги нормальные, мастера хорошие, обслуживание качественное.

Я хочу сказать спасибо за быстрый приезд и быстрый ремонт мастеру этого сервиса Виталию. У меня Hotpoint Ariston не включался после разморозки, а на улице очень жарко, все бы продукты испортились. В общем мастер быстро приехал. В течение часа буквально. Проверил полностью агрегат, начал с кабеля питания, и, получается, сразу и обнаружил на нем повреждение – постаралась наша собака. Я так боялась, что компрессор «слетел», но все оказалось не так серьезно. Мастер просто заменил сетевой шнур, и холодильник заработал как раньше. За приятные цены на услуги и за гарантию – большое спасибо!

Посудомоечная машина протекала, воду я обнаружила под корпусом. Так осмотрела, визуально, вроде нигде никаких повреждений. Кто бы знал, что с ней. Пришлось искать сервис. Думала, придется машину нанимать, везти самой этот прибор немаленький. Но когда нашла данный сервисный центр и позвонила, мне сказали, что мастер приедет сам, никуда ничего везти не нужно. Договорились на время, специалист приехал без опозданий. Поломку почти сразу обнаружил, оказалось, сливной шланг был поврежден. Мастер просто его заменил, и протечки исчезли. Сейчас с машиной все в порядке, спасибо!

Утром встала, включила кофемашину, а она признаков жизни не подает. Я подергала шнур, понажимала кнопки, реакции ноль. Расстроилась, конечно. Приехала на работу, поделилась своей ситуацией с коллегой, а она мне и посоветовала в этот СЦ обратиться, сказала, что здесь мою проблему быстро решат. Позвонила, договорились, что мастер в 8 вечера приедет. Я даже удивилась, что так поздно это возможно. Специалист приехал без опозданий, что интересно, уже с какими-то запчастями, видимо, знал, что взять, т.к. о признаках поломки я сразу рассказала. Пришлось в итоге менять термодатчик, после чего кофемашина заработала в прежнем режиме. Спасибо вам за качественные услуги и нормальные цены!

Радовалась покупке сушильной машины, как ребенок. Но спустя пару лет эксплуатации заметила, что она стала подозрительно стучать при работе. Думала, что-то серьезное. Конечно, сразу вызвала сотудника этого сервисного центра, мне контакт подсказали. Приехал он быстро, оказалось, что в машинке застряло что-то между баком и барабаном. Пришлось ему корпус разбирать, а там крупная пуговица. Он ее убрал, и проблема исчезла. Машинка перестала стучать. Хорошо, никаких запчастей менять не пришлось, а то бы ремонт точно дороже обошелся. А так нет, вполне нормальная цена. Спасибо!

Хочу поблагодарить за быструю помощь специалистов этой компании. Приехал сотрудник сервиса через 40 минут после моей заявки, был где-то поблизости. У меня в сушилке барабан перестал крутиться. Проблема, кстати, не такой страшной оказалась, я думала, двигатель сломался. А там просто ремень слетел. Он его установил на место, подтянул, все стало работать как раньше. Понравилась вежливость специалиста, что на все вопросы отвечает, работает быстро и хорошо, и цены нормальные. Все устроило, обращусь при необходимости еще и буду рекомендовать.

Ребята из сервисного центра мою электроплиту увозили в мастерскую к себе, там нужно было менять модуль управления, непростая работа, требовались какие-то специальные инструменты. Но все равно уже на следующий день позвонили, сказали, все готово. Такая скорость приятно удивила. Плита работает как новая. Никаких сбоев больше не наблюдается. Ремонт не скажу, что дешевый, т.к. поломка серьезная, но в любом случае не дороже, чем покупка новой плиты. Также порадовало, что дали гарантию. В общем, я всем довольна вполне.

Не могла нарадоваться варочной панели, такая удобная, компактная, красивая, а тут она раз – и перестала работать. Не переключались режимы. Понятно, что я сама ее не отремонтирую. Муж тоже – он в этом деле далеко не профи. Пришлось в мастерскую обращаться. Спасибо ребятам, что быстро решили проблему. Приехал специалист, почистил контакты, все заработало как раньше. Я очень довольна услугами фирмы, обращусь еще!

В последнее время в духовке блюда стали оставаться сырыми с одной стороны после приготовления. Я, конечно, сильно расстраивалась, потом уже поняла, что надо к специалистам обращаться. Видимо, там что-то просто сломано. Нашла этот СЦ, позвонила. Приехал специалист, осмотрел все, вынес вердикт – сгорел ТЭН, нужно менять. Запчасти у него с собой были, так что он сразу технику и отремонтировал. Меня все устроило, и цены, и скорость. Спасибо!